受疫情、原材料上漲、房市波動等影響,在經(jīng)濟整體下行、消費降級的情況下,暖通渠道市場迎來了一場新的機遇與挑戰(zhàn)。在這種市場環(huán)境下,2022年一季度渠道市場有何變化?
一、品類擴張將成新的增長點
如今,部分經(jīng)銷商除了經(jīng)營冷、暖、風、水外,還不斷擴充舒適智能家居業(yè)務。品類擴張既是品牌廠家的戰(zhàn)略要點,也是經(jīng)銷商的主攻課題。大量經(jīng)銷商正跳出單品類的局面,跑進新賽道,要么跟隨廠家的品類擴張步伐;要么自己主動出擊,代理新品類。這種經(jīng)營方式的調(diào)整,其動力既來自于消費端的驅(qū)動,同時受到了經(jīng)銷商尋找新增長點的影響。

二、高效節(jié)能成市場主流需求之一
在“雙碳”、“能耗”雙控等節(jié)能環(huán)保大勢的背景下,高效節(jié)能必將是今后乃至未來中央空調(diào)行業(yè)發(fā)展的主基調(diào)。如今,在政策指引下,各行各業(yè)都在積極轉(zhuǎn)型,用戶/甲方也越來越重視高效節(jié)能空調(diào)設備的使用。這一點,無論是在家裝零售還是工程上均有體現(xiàn)。
三、集成運維與服務成重要課題
經(jīng)銷商開始趨向數(shù)字化創(chuàng)新模式實踐,主要特點是平臺化、集中化,提升服務專業(yè)水平,力爭做到專業(yè)化、系統(tǒng)化。目前,基于全生命周期管理理念以及智慧農(nóng)業(yè)、綠色建筑、健康醫(yī)療等行業(yè)特點,對空調(diào)設備類型、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和控制方案進行深度定制化設計,致力于為用戶提供高效節(jié)能、操作簡便的中央空調(diào)設備、方案與運維,同時獲取定制化產(chǎn)品、定制化服務的較高利潤水平,符合用戶和中央空調(diào)行業(yè)的長遠發(fā)展利益。
四、營銷創(chuàng)新步伐明顯加快
可以看到很多企業(yè),不管是品牌方還是經(jīng)銷商,都在嘗試線上營銷推廣工作。比如直播帶貨、社群營銷等,但大多數(shù)企業(yè)的線上業(yè)務并沒有取得實質(zhì)性的突破。如何更精準地觸達線上用戶,為線上用戶提供更好的購物體驗與線下服務,并充分滿足用戶個性化及便捷化需求等,對于企業(yè)來講,還有待于去突破。

五、選擇項目更為謹慎
目前“工程總承包”趨勢愈演愈烈,大型工程項目尤其是政府招投標的項目進一步向總包形式轉(zhuǎn)變,不少中央空調(diào)工程商對項目“挑挑揀揀”成常態(tài),對于其他一些墊資大、回款周期長的項目“下手”也將更加慎重,付款質(zhì)量的好壞成為了最重要衡量標準。
六、全方位提升渠道競爭力
為了提高渠道的競爭力,促進品牌整體銷量的提升,部分廠家一方面在品牌門店舉辦各類促銷活動、創(chuàng)建體驗展廳等,以擴大品牌知名度,爭取占據(jù)更多的市場份額。另一方面,建立完善的溝通、培訓體系,通過加深渠道對品牌、產(chǎn)品的認知,提高其銷售能力和安裝服務能力,不斷為渠道賦能。
七、經(jīng)銷商的自主意識增強
從市場整體來看,經(jīng)銷商的自主意識正在逐漸增強。部分經(jīng)銷商表示:今年會主動跟諸如裝修公司等在內(nèi)的渠道進一步合作;其次,依托新媒體平臺打造企業(yè)品牌的宣傳;再次,注重老客戶渠道的再開發(fā),為業(yè)績的增長實現(xiàn)更多可能。