為什么家裝行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)落后于建材家居行業(yè)呢?
具體表現(xiàn)在五點:第一、規(guī)模;第二、資本化;第三、全國化;第四、管理;第五、品牌。建材家居行業(yè)和家裝行業(yè)幾乎是同時起步,現(xiàn)在跑出了巨大的差距。建材家居行業(yè)的頭部企業(yè)曬出了百億銷售額、千億市值的靚麗成績單;家裝行業(yè)的頭部裝企僅沖到了幾十億的業(yè)績、幾十億的市值。
身為家裝人,內(nèi)心感到十分焦慮。從馬太效應(yīng)來看,建材家居的頭部企業(yè)占據(jù)了強(qiáng)勁的發(fā)展勢能優(yōu)勢,成千上萬的裝企向部品商貢獻(xiàn)著渠道價值,令頭部部品商越來越強(qiáng)大。
今天,在建材家居企業(yè)眼中,家裝公司是渠道。原本并不是重要渠道,不在一級渠道管理序列;現(xiàn)在隨著整裝模式推行和頭部裝企的規(guī)模放量,家裝成長成為了重要的支柱型渠道。
我們已經(jīng)觀察到建材家居各品類頭部集中化的趨勢,作為制造業(yè)屬性,更容易實現(xiàn)市場份額的高度集中。近些年,不少頭部部品商直接喊出了未來10到15年實現(xiàn)千億銷售額的戰(zhàn)略目標(biāo),這說明建材家居部品發(fā)展的指導(dǎo)理論已經(jīng)跑通,只待時間來驗證了。
家裝行業(yè)正走在高度分散向相對集中的路上。由于人的要素對于裝企的經(jīng)營管理績效來說至關(guān)重要,家裝業(yè)務(wù)的復(fù)制首先需要復(fù)制人才。人又是最難標(biāo)準(zhǔn)化的,人本身就是重要的生產(chǎn)資料,自帶生產(chǎn)資料的人就會自由流動。從一線的裝修工人,到設(shè)計師,到經(jīng)營管理人才,都是流動的。這種流動性帶來的結(jié)果就是高度分散的市場格局。這就解釋了裝企的提成激勵機(jī)制,從前到后家裝價值鏈條上,基本都安排了提成,這是對人是生產(chǎn)資料的價值肯定;同時,裝企對于高端人才的高激勵,正是高端人才價值的充分體現(xiàn)。
流量越來越貴,轉(zhuǎn)化率往往不是太高,導(dǎo)致交易成本高昂。一線城市流量的高價格,會是家裝行業(yè)未來的普遍現(xiàn)象嗎?本階段一線城市頭部裝企的交易成本為何上漲到了10%以上?這是否合理?這是否可持續(xù)?是競爭加劇導(dǎo)致了近年來交易成本的飆升。頭部裝企在引流廣告上一擲千金,在交付服務(wù)品質(zhì)和品牌文化建設(shè)上投入不足。前端刀光劍影,刺刀見紅,已經(jīng)出現(xiàn)幾十家裝企競爭一個家裝訂單的畸形現(xiàn)象,這是社會資源的巨大浪費(fèi),家裝行業(yè)內(nèi)卷產(chǎn)生了巨大內(nèi)耗。流量稅加上信任稅,交易成本當(dāng)然非常高了。
基于這些認(rèn)知,家裝行業(yè)將進(jìn)入相對集中的發(fā)展階段,現(xiàn)有的裝企結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式,無法實現(xiàn)絕對集中的格局。
來源:家裝下午茶