經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和沉淀,我國(guó)的家裝零售市場(chǎng)已經(jīng)日趨成熟和豐富。無(wú)論是品牌、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商還是產(chǎn)品、解決方案的形式都不斷的完善和提升。
從90年代末家用中央空調(diào)產(chǎn)品的概念形成以來(lái),已經(jīng)先后經(jīng)歷了多個(gè)時(shí)代的發(fā)展,從滿足基本的制冷需求到滿足冷暖需求,從冷暖需求升級(jí)到舒適系統(tǒng),從舒適系統(tǒng)更新到個(gè)性化定制系統(tǒng)。產(chǎn)品和服務(wù)不斷升級(jí)迭代,不變的是滿足用戶(hù)的需求和品質(zhì),空調(diào)的形式也從窗式空調(diào)、壁掛機(jī)、多聯(lián)機(jī)、多恒系統(tǒng)、全屋空氣系統(tǒng)等多中形式的演變。

60年代之前,人們的夏季納涼的方式主要依靠手持折扇和電風(fēng)扇,依靠空氣的流動(dòng)帶走熱量。隨著技術(shù)的進(jìn)步,窗式空調(diào)在60年代問(wèn)世,1965年,上海冰箱廠研制成功我國(guó)第一臺(tái)三相電源的窗式空調(diào)器。1974年,春蘭研制出窗式空調(diào),窗式空調(diào)的出現(xiàn),讓人們真正意義上的體驗(yàn)到了涼快的感覺(jué)。空調(diào)也真正從大型建筑運(yùn)用到了家庭用戶(hù)中,要知道,當(dāng)時(shí)能夠在家里安裝窗式空調(diào)的已經(jīng)是很高端的用戶(hù)。1985年,海爾生產(chǎn)出我國(guó)第一臺(tái)分體空調(diào)器,之后多家企業(yè)跟進(jìn),家用空調(diào)開(kāi)始大規(guī)模在家庭用戶(hù)之中普及,當(dāng)時(shí)的絕對(duì)霸主是華寶和春蘭,行業(yè)中有南華寶北春蘭的說(shuō)法。一直到90年代,越來(lái)越多的日資品牌開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),將中國(guó)家用空調(diào)市場(chǎng)的發(fā)展推向了高潮。從業(yè)企業(yè)的不斷增加,也從一定程度上降低了空調(diào)產(chǎn)品的售價(jià),越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始采購(gòu)家用空調(diào)。這些家用空調(diào)也實(shí)現(xiàn)了功能方面的升級(jí),從窗戶(hù)空調(diào)的單冷模式升級(jí)到了冷暖模式,也解決了很多用戶(hù)冬季取暖的問(wèn)題。
家用空調(diào)的快速發(fā)展也催生了多聯(lián)機(jī)在中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)的出現(xiàn),1994年,大金率先將vrv空調(diào)系統(tǒng)引入到中國(guó)市場(chǎng),但當(dāng)時(shí)大金銷(xiāo)售的多聯(lián)機(jī)僅限于工程用戶(hù)。一直到2005年,大金推出了針對(duì)毛坯房概念的vrv系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)了多聯(lián)機(jī)進(jìn)入廣大用戶(hù)家中。隨后,中國(guó)的家裝零售市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)入快車(chē)道,經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,多聯(lián)機(jī)在家庭中的運(yùn)用已經(jīng)擁有了龐大的規(guī)模。根據(jù)艾肯網(wǎng)發(fā)布的《2020年度中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)報(bào)告》顯示,2020年,中國(guó)家裝零售市場(chǎng)的整體容量約為310億元,其中多聯(lián)機(jī)的容量約為217億元,占據(jù)了零售市場(chǎng)絕大多數(shù)市場(chǎng)份額。

隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升,用戶(hù)對(duì)于家庭舒適系統(tǒng)的追求也在不斷提升,除冷暖功能以外,用戶(hù)還對(duì)空氣品質(zhì)、噪音等方面有著較高要求。為了滿足用戶(hù)的需求,不少品牌和服務(wù)商推出了三恒、五恒等多恒系統(tǒng),也有品牌和服務(wù)商推出了全屋空氣系統(tǒng)(全屋氣候系統(tǒng)),通過(guò)多種設(shè)備的引入,為用戶(hù)提供恒溫、恒濕、恒氧、恒凈、低噪音、無(wú)菌等多方面服務(wù)。這兩種形式的已經(jīng)完全超越了空調(diào)系統(tǒng)的概念,可以為用戶(hù)提供更為精細(xì)化、個(gè)性化的室內(nèi)舒適系統(tǒng)解決方案。也正因?yàn)槿绱耍@兩大方案類(lèi)型在最近幾年的銷(xiāo)售出現(xiàn)了較大幅度的增長(zhǎng),特別是針對(duì)大平層和別墅用戶(hù),這兩大產(chǎn)品更能滿足中高端用戶(hù)的需求。
縱觀中國(guó)家裝零售市場(chǎng)的主要產(chǎn)品形式,主要?jiǎng)澐譃槎嗦?lián)機(jī)、多恒系統(tǒng)、全空氣系統(tǒng)及其它等幾種類(lèi)型。從嚴(yán)格意義來(lái)講,多恒系統(tǒng)和全空氣系統(tǒng)屬于同一種產(chǎn)品類(lèi)型,但是本文就區(qū)分來(lái)講。那么,這幾種產(chǎn)品類(lèi)型有哪些優(yōu)缺點(diǎn)呢?本文將重點(diǎn)針對(duì)前三種系統(tǒng)做出闡述。
首先是多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品,正如上文所述,目前的多聯(lián)機(jī)在家裝零售市場(chǎng)的銷(xiāo)售規(guī)模已經(jīng)超過(guò)200億元,從業(yè)企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商和服務(wù)商數(shù)量是三種產(chǎn)品類(lèi)型中最大并且是運(yùn)用范圍最為廣泛的。從平層到別墅用戶(hù),多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品的冷量范圍都可以實(shí)現(xiàn)全覆蓋。針對(duì)廚房、衛(wèi)生間等濕度、異味較為嚴(yán)重的區(qū)域,還可以搭配廚房專(zhuān)用室內(nèi)機(jī)、除濕型、新風(fēng)型室內(nèi)機(jī)。如果用戶(hù)對(duì)于室內(nèi)的空氣問(wèn)題有擔(dān)憂,還可以搭配分解甲醛等有害物的凈化型內(nèi)機(jī)。從功能的角度而言,多聯(lián)機(jī)可以滿足絕大多數(shù)用戶(hù)的需求。隨著5g技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,很多多聯(lián)機(jī)都可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制和監(jiān)測(cè),第一時(shí)間為用戶(hù)提供便利和舒適的環(huán)境。

同時(shí),多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品安裝較為成熟和簡(jiǎn)單,對(duì)于裝修設(shè)計(jì)的要求相對(duì)較低,可以充分滿足用戶(hù)的各種需求。此外,造價(jià)成本方面也是三大產(chǎn)品中相對(duì)較低,每平米投資成本在300-500元之間。同時(shí),使用可以根據(jù)用戶(hù)自身的需求隨時(shí)更改,全年綜合使用成本也是三大產(chǎn)品類(lèi)型中最低的。
多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品的空調(diào)屬性更強(qiáng),隨著消費(fèi)需求的提升,部分用戶(hù)對(duì)于多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品冬季供暖的舒適性要求不斷增加,特別是在極寒工況環(huán)境下制熱能力的衰減,從而造成用戶(hù)使用體驗(yàn)感較差。因此,很多多聯(lián)機(jī)用戶(hù)會(huì)搭配安裝鍋爐采暖系統(tǒng),從而保證冬季使用體驗(yàn)。另一方面,由于部分用戶(hù)對(duì)于噪音的敏感程度不同,較敏感的用戶(hù)對(duì)于多聯(lián)機(jī)室內(nèi)機(jī)的噪音表現(xiàn)并不是滿意。這部分問(wèn)題一方面是由產(chǎn)品本身所決定,另一方面由現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量所決定,所以安裝質(zhì)量從很大程度上決定在用戶(hù)的使用體驗(yàn)。不過(guò)需要重點(diǎn)指出的是,多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品可以搭配地暖、新風(fēng)、除塵、除菌等單相產(chǎn)品,只要能夠協(xié)調(diào)好走向和布局,基本不會(huì)對(duì)層高和使用造成太大影響。